Добро пожаловать в мир "цветов между мирами". Каждое моё изделие — живое, хрупкое, созданное руками и настроением. Поэтому я уделяю особое внимание тому, как мои цветы отправляются к вам.
Как я отправляю ваши заказы
Каждый арт-цветок проходит тщательную подготовку перед отправкой:
изделие аккуратно упаковывается в несколько защитных слоёв;
используются плотные коробки, подходящие по размеру;
добавляются мягкие материалы, чтобы смягчить возможные удары.
Способы доставки
Надёжная и быстрая служба доставки. Вы можете выбрать пункт выдачи или курьера на дом.
Вы можете оформить заказ и получить его через пункты выдачи WB. Этот вариант особенно удобен, если вам важна доступность пунктов и привычный способ получения.
Самовывоз возможен по договорённости. Напишите мне на +7 926 860-89-60, если этот вариант вам подходит.
Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается индивидуально — для каждого заказа с учётом:
выбранного способа доставки;
вашего региона;
размеров и особенностей изделия.
После подтверждения заказа я сообщу точную стоимость доставки. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:
вашего города;
размера и веса изделия;
выбранного способа отправки.
Ответственность за доставку
После передачи заказа в службу доставки вы получаете трек-номер для отслеживания. Я не могу повлиять на работу сторонних служб, но всегда готова помочь, если возникнут сложности.
Если при получении вы заметили повреждения упаковки, пожалуйста:
Зафиксируйте это на фото или видео;
Составьте акт с курьером (если возможно) / сотрудником пункта выдачи;
Свяжитесь со мной.
Возврат товара
Товары надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. В этом случае будут возвращены деньги за товар за вычетом стоимости обратной доставки.
Товары, изготовленные на заказ, индивидуально-определённые или уникальные композиции, которые не могут быть проданы другим лицам возврату не подлежат.