5. Возврат товаров и денежных средств
- Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
- Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
- Товары, изготовленные на заказ, индивидуально-определённые или уникальные композиции, которые не могут быть проданы другим лицам возврату не подлежат.
5.1. Возврат товара надлежащего качества:
5.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи от Продавца Покупателю.
5.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и
потребительских свойств, бирки и фирменной упаковки, а также документа, подтверждающего факт
покупки товара (кассовый чек)
5.1.3. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара, не считая дня получения заказа
5.1.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
5.1.5. Возврат денежных средств производится на те же реквизиты, которые использовались при оформлении заказа. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 дней.
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
5.1.6. Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров.
5.1.7. Возврат товара, производится по адресу, согласованному между Покупателем и Продавцом в переписке.
5.2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
5.2.1. Согласно законодательству РФ, возможен обмен и возврат изделий ненадлежащего качества, т.е. имеющих некий брак, в случае, если это не было оговорено с Покупателем и последний не давал на это согласие.
5.2.2. Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, бирки и фирменной упаковки, а также документа, подтверждающего факт
покупки товара (кассовый чек).
5.2.3. Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара, не считая дня получения заказа
5.2.4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
5.2.5. Возврат денежных средств, производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).
5.2.6. При обмене товара ненадлежащего качества, новый товар отправляется Покупателю после получения возврата Продавцом.
5.2.7. Возврат товара, производится по адресу, согласованному между Покупателем и Продавцом в переписке.